兴业银行客户顾问岗位招聘简章
岗位职责:
通过银行官方客服热线(955**)为信用卡持有者办理账单分期等银行信用卡附属增值业务,
,减轻客户的还款压力。
任职要求:
1.专科及以上学历,年龄16~35周岁;
2.熟练办公软件,打字熟练;
3.普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰;
4.具备良好的服务意识,善于倾听、分析并理解客户的需求;
5.有金融客服电销等工作经验优先。
工作时间:09:00至19:30-20:00,午休1小时,无夜班,月休4-6天轮休,
法定节假日当天休息,听银行安排。
薪资范围:培训期:带薪培训,最高800元(上线满1个月发放,不满1个月不予发放)。
底薪 |
餐补 |
住房补贴 |
绩效提成 |
试用期 |
1800 |
200 |
200 |
上不封顶 |
3个月 |
工资水平看能力业绩:
好好做业绩好的40%人员,底薪+绩效+奖金7000以上
其中拔尖的10%,工资8000-10000以上
正常做的4000-6000元
极少一部分打酱油2000-3000元。
员工福利:
提供住宿:住宿、水电费平摊(独立卫生间、洗浴),住宿押金300元。
餐补:公司一层有食堂,配餐形式。
排名奖:300-500-1500-3000元,中等偏上50%以上至少300元。
保险:实习生上意外险,表现优异者,毕业后可继续留任,缴纳五险;
节日福利:逢年过节发放节日礼品或超市购物卡;
团队活动:员工生日会、水果日、聚餐、团建拓展、春游、秋游等;
内部晋升:客户顾问——组长/质检/培训——主管——经理
工作地点:江西南昌青山湖区玉屏西大街888号天骄广场2-3层
联系人:王主管18210795805 (同步微信)
北京百思特捷迅科技有限公司
公司介绍:
百思特(北京百思特电信科技发展公司)成立于1993年,早期从事电信寻呼业务,是寻呼时代京城三甲服务商之一。后转型做呼叫中心业务。经过二十多年的发展,百思特已逐步发展为集房地产服务、呼叫中心服务为一体的现代化新型企业,是海淀区高新技术企业,多次被评为海淀区优秀民营企业。是北京乃至全国从事呼叫中心规模最大的企业。
北京百思特捷迅科技有限公司从1996年开始从事呼叫中心业务,2001年开始规模化提供呼叫中心外包服务,公司以提供呼叫中心服务外包、运营管理外包、人员外包、流程外包、呼叫中心平台外包、全面的业务与运营解决方案外包为主要业务模式。应用业务涉及众多行业,包括:电信、金融、保险、IT、通讯、咨询等,长期客户业务比重达到80%。
涉猎行业有通信类(移动、电信、联通)、政府类(12345、12315、中央编制办公室客服),互联网(百度、余额宝、去哪儿网、每日优鲜),保险(人保、中银)等20余家,证券(银河、中信建投),银行类(光大、兴业、广发、建行北分、华夏)等。地区由北京辐射全国济南、昆山、广州、南昌等。目前呼叫中心总体运营面积达到10000平米以上,自建多媒体呼叫中心座席5000多个,公司规模10000余人。
现兴业银行信用卡中心分职场选在江西南昌,此岗位为新项目岗位,发展空间较大。
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